מדיניות פרטיות

1. כללי והגדרות

אתר comsee.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי עוסק מורשה "קומסי" (להלן: "המפעיל" או "העסק").
המפעיל מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וכן בהתאם לעקרונות תיקון 13 לחוק.
במסמך זה:
"מידע אישי" – מידע אודות אדם מזוהה או הניתן לזיהוי במאמץ סביר
"משתמש" – כל אדם הגולש ו/או עושה שימוש באתר
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע הנאסף

2.1 מידע שאינו נאסף באתר הראשי
המפעיל מבהיר כי באתר הראשי לא נאסף ביוזמתו מידע אישי מזהה באמצעות טפסים או הרשמה.
2.2 מידע הנאסף במסגרת שירותים נלווים (סאב-דומיין)
במסגרת אזור אישי/שירותים (ככל שקיים), עשוי להיאסף מידע כגון:
שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
2.3 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני, לרבות:
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
זמני שימוש ונתוני גלישה
דפים שנצפו ופעולות באתר
מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לנסיבות.

3. מקורות המידע

המידע נאסף:
ישירות מהמשתמש (ככל שמוזן על ידו)
באופן אוטומטי באמצעות מערכות טכנולוגיות
באמצעות צדדים שלישיים (כגון מערכות פרסום ואנליטיקה)

4. מטרות השימוש במידע

המפעיל יעשה שימוש במידע למטרות הבאות:
תפעול, ניהול ותחזוקת האתר
שיפור חוויית המשתמש
ניתוח סטטיסטי והתנהגות משתמשים
אבטחת מידע ומניעת הונאות
יצירת קשר ביוזמת המשתמש בלבד
עמידה בדרישות הדין
המפעיל אינו עושה שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת כדין.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות:
Google Analytics
Meta (Pixel)
Google Ads
טכנולוגיות אלו מאפשרות:
ניתוח תנועת משתמשים
התאמת פרסום
שיפור ביצועי האתר
ייתכן כי מידע ייאסף ויעובד על ידי צדדים שלישיים בהתאם למדיניותם.
המשתמש יכול לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המפעיל לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר במקרים הבאים:
לספקי שירות (אנליטיקה, פרסום, תשתיות)
כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי
לצורך הגנה על זכויות משפטיות של המפעיל
בכל מקרה, המידע יועבר במידה הנדרשת בלבד.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

המפעיל אינו יוזם העברת מידע אישי מחוץ לישראל.
עם זאת, שימוש בשירותים של חברות בינלאומיות (כגון Google ו-Meta) עשוי להביא לעיבוד מידע מחוץ לישראל, בהתאם למדיניותן ולהוראות הדין.

8. אבטחת מידע

המפעיל נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות:
שימוש בפרוטוקול SSL
הגנה על שרתים ותשתיות
צמצום גישה למידע
למרות האמור, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין.
מידע שאינו נדרש עוד – יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שניתן.

10. זכויות נושא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכויות הבאות:
לעיין במידע אודותיו
לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
לבקש מחיקת מידע (בכפוף לדין)
פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת:
📧 info@comsee.co.il
המפעיל רשאי לבקש אמצעי זיהוי לצורך טיפול בבקשה.

11. מאגרי מידע

ככל שהמידע שנאסף מהווה "מאגר מידע" כהגדרתו בדין, הוא ינוהל בהתאם להוראות החוק ותקנותיו.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף ביודעין מידע מהם.
במקרה של איסוף כאמור, ניתן לפנות למחיקה.

13. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובשירותי צדדים שלישיים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
המפעיל לא יהיה אחראי למדיניות פרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים.

14. שינויים במדיניות

המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה העדכנית היא המחייבת, ומועד עדכון אחרון יפורסם בראש המסמך.

15. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנושא פרטיות:
📧 info@comsee.co.il
📞 073-7528008